A Edeltec esteve presente em mais um evento idealizado pelo grupo FRG: a 26ª edição do Fórum GD, ocorrida em Manaus nos dias 11 e 12 de setembro. O evento contou com mais de 20 palestras direcionadas especificamente para o setor fotovoltaico, trazendo conteúdo técnico, comercial e estratégico para o nosso segmento e, claro, muito networking com clientes, integradores, distribuidores e fabricantes.
A Edeltec teve uma grande participação, e iremos abordar um pouco sobre nossa contribuição no fórum. Nosso engenheiro-chefe, Gabriel Bulla, trouxe uma palestra com o tema 'Aplicação Técnica na Compra de Geradores Fotovoltaicos', na qual discorreu sobre a importância de avaliar tecnicamente o orçamento e seus produtos antes de apresentar a proposta ao cliente final, mostrando como um produto de baixa qualidade pode prejudicar a venda e trazer problemas futuros. Gabriel aproveitou o momento e também abordou um tema que está em alta: inversores híbridos, apresentando as soluções Deye que a Edeltec possui para atender os inúmeros clientes que necessitam dessa alternativa. O mercado crescente de híbridos, principalmente no Norte do país, tem despertado o interesse dos integradores, que estão buscando cada vez mais capacitação nesse assunto.
Já no segundo dia do evento, nosso engenheiro de suporte, Arthur Turra, falou sobre pós-venda com o tema 'Além da Instalação: Otimizando Tempo e Recursos no Pós-venda Técnico'. Ele abordou a importância da padronização dos processos de visita técnica, de forma a economizar tempo e dinheiro. Além disso, deu dicas sobre os principais problemas enfrentados no pós-venda, que incluem: monitoramento de inversores na internet, problemas que afetam a geração e alarmes comumente enfrentados nos inversores. Dentre as dicas valiosas, foi sugerido que a equipe de instalação das empresas aprenda a fazer o comissionamento dos inversores; dessa forma, aproveitam o momento da instalação, uma vez que vários integradores possuem duas equipes: uma apenas para instalação e outra para comissionamento.
Ser parceiro da Edeltec significa ser parceiro de uma empresa séria e altamente capacitada, comprometida a contribuir cada vez mais para o setor fotovoltaico. Vem pra Edeltec!
Texto escrito por: Arthur Turra